京町スタジオhannaに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※お問い合わせはこちら※

ご予約に関するご質問
どのように予約すれば良いですか？
HP内のご予約・お問い合わせフォームからか、お電話にてご連絡ください。
ご予約確定の連絡等に必要になりますので、必ず連絡のつくお電話番号、メールアドレスもお知らせください。
事前に打ち合わせ等は必要ですか？
ご来館いただいてのお打ち合わせは特に必要ございません。
メールやお電話にて必要事項のやりとりをさせていただき、撮影当日を迎える形となります。
キャンセル料はかかりますか？
撮影日を延期される場合は無料です。
当日キャンセルは撮影料金の100％を頂戴いたします。
当日の時間変更はできますか？
ご希望のお時間に他のご予約が入っていなければ、変更可能です。
ご予約時間より15分以上遅れるようでしたら、一度ご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただけなかった場合や30分以上遅れられた場合は、他の撮影に影響が出る恐れがあるため、撮影をお断りする場合もございます。
時間通りのご来店にご協力をお願いいたします。
定休日や営業時間外の撮影は可能ですか？
一度ご相談ください。
撮影・スタジオに関するご質問
撮影時間はどれくらいかかりますか？
撮影内容によっても異なりますが、多くの場合は約1時間～1時間半の撮影となります。
お衣装選びや商品選び等のお時間もございますので、お時間に余裕をもってご予約ください。
撮影後にご予定がある場合は、事前にお尋ね・ご相談ください。
撮影小物の持ち込みはできますか？
はい、可能です。持ち込み料はかかりません。
使用前に準備が必要なものについては、お客様ご自身でおこなっていただくようお願いしております。
【例】風船をお持ち込みの場合、膨らませる作業はお客様ご自身でお願いいたします。
(スタジオには空気入れ等の道具のご用意もございません。)

また、以下のような小物はお持ち込みをお断りしております。
—–
・クラッカー等、掃除が必要になるもの
・館内や小物、衣装等が汚れる可能性のあるもの(絵の具等)
・動物、生き物
・冷蔵、冷凍が必要な飲食物
—–
その他、上記に当てはまらない場合も「大量の小物のお持ち込み」はご遠慮いただいております。

駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。
お車でお越しの場合は、お近くのコインパーキングをご利用ください。
（駐車料金はお客様ご負担となります。）
クレジットカードは使えますか？
はい、ご使用いただけます。
PayPay等の電子マネー・キャッシュレス決済には対応しておりません。ご了承ください。
商品に関するご質問
商品の完成はいつ頃ですか？
お写真データは即日から約3週間前後でのお渡しとなります。
撮影内容によって異なりますので、詳しくは撮影当日にスタッフにお問い合わせください。
アルバムや台紙等の商品は、撮影もしくはお写真セレクトから約45日程度、お日にちを頂戴しております。
※年末年始等の長期休暇をはさむ場合は、通常よりもお日にちを頂戴することがございます。
データはどのような形でもらえますか？
原則クラウド納品となり、専用ページからお客様ご自身でダウンロード・保存していただきます。
撮影プランやイベント等の際は、異なる場合もございます。
また、DVDでの納品をご希望の場合はオプションで購入も可能です。
その他のご質問
訪問着や留袖など、大人の衣装持ち込みで着付けをお願いできますか？
はい、可能です。
必ず事前予約をお願いいたします。
撮影当日、それぞれ下記ご料金にて対応させていただきます。
ヘアセットやメイクは含まれておりません。
また、着付けのみ(撮影なし)はお受けできかねます。ご了承くださいませ。
・訪問着、留袖　￥7,700(税抜￥7,000)　必要な持ち物はこちら
・振袖　￥9,900(税抜￥9,000)　必要な持ち物はこちら
・着流し　￥6,600(税抜￥6,000)　必要な持ち物はこちら